1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yazıcı İnşaat Endüstri Malzemeleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Yazıcı Endüstri”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Demirciler Sitesi 1. Yol No:18, Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: +90 212 664 66 43
E-posta: yazici@yaziciendustri.com
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- Kimlik bilgisi: ad ve soyad.
- İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi, şehir.
- Müşteri işlem bilgisi: firma unvanı, vergi dairesi ve numarası, talep ettiğiniz ürünler, ölçü ve miktarlar, istenen belgeler, sevkiyat tercihi, notlarınız ve gönderdiğiniz çizim veya listeler.
- Yazışma kayıtları: WhatsApp, e-posta veya telefonla bizimle yaptığınız görüşmelerin içeriği.
Teklif formu, girdiğiniz bilgileri sitemizin sunucusunda saklamaz. Form, mesajınızı kendi cihazınızdaki WhatsApp veya e-posta uygulamasında hazırlar; mesaj ancak siz gönder tuşuna bastığınızda bize ulaşır.
3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Fiyat teklifi hazırlamak ve talebinize dönüş yapmak,
- Sipariş, üretim, sevkiyat ve faturalama süreçlerini yürütmek,
- Ürünlerle ilgili teknik sorularınızı yanıtlamak,
- Satış sonrası destek vermek ve müşteri ilişkilerini yürütmek,
- Ticari ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; teklif formu, WhatsApp, e-posta, telefon ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c): teklif ve sipariş süreçleri,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m. 5/2-ç): fatura, irsaliye ve muhasebe kayıtları,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e),
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m. 5/2-f): müşteri ilişkilerinin yürütülmesi.
5. Kişisel verilerinizi kimlere aktarıyoruz?
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu kişilere aktarılabilir:
- Siparişinizi teslim eden kargo ve nakliye firmaları,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişiler,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
Bizimle WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişim kurduğunuzda, mesajlarınız bu hizmetleri sağlayan firmaların (örneğin Meta Platforms) sunucuları üzerinden iletilir. Bu sunucuların bir kısmı yurt dışında bulunabilir. Bu kanalları kullanmak sizin tercihinizdir. Dilerseniz bize telefonla veya şahsen de ulaşabilirsiniz.
6. Saklama süresi
Kişisel verilerinizi işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuattaki saklama sürelerine uygun olarak saklarız. Bu süre, ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu’nda öngörülen süredir. Sonuçlanmayan teklif yazışmaları makul bir süre sonunda silinir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Kimliğinizi gösteren belgeyle birlikte Demirciler Sitesi 1. Yol No:18, Zeytinburnu / İstanbul adresine yazılı olarak (elden veya noter aracılığıyla),
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden yazici@yaziciendustri.com adresine, konu satırına “KVKK Bilgi Talebi” yazarak.
Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarife uygulanabilir.
9. Çerezler ve üçüncü taraf içerikler
Sitemiz, ziyaretçileri izlemek veya reklam göstermek amacıyla çerez kullanmaz. Sayfalardaki yazı tipleri Google Fonts hizmetinden yüklenir. Bu sırada tarayıcınızın IP adresi Google’a iletilebilir. Sitemizden WhatsApp, Google Haritalar veya Google işletme profilimiz gibi dış bağlantılara geçtiğinizde, ilgili sitenin kendi gizlilik politikası geçerlidir.